Türkiye’de elektronik ticaret alanında ardı ardına olumsuz haberlerin alındığı bu dönemde, bir başarı hikâyesini sizlere paylaşmak istedim.

Bu başarı, danışmanlığını yapmış olduğum www.naturey.com ekibine ait. Genel izlenim olarak e-Ticaret, maliyeti düşük olan satış yönteminin ötesinde, büyük- küçük ölçekli firma ayrımı yapmaksızın, kaliteli hizmet ve ürün sunmak isteyen tüm firmalar için, etkili bir satış ve pazarlama yöntemine dönüştü.

Pazar payı ve hizmet anlayışı itibariyle insanı ve doğayı esas alan www.naturey.com 2006 yılından beri hizmet veriyor. Sertifikalı organik ürünler ile e-Ticarete farklı bir pazar kazandıran Naturey.com, aynı zamanda müşteri hizmetlerindeki hassasiyeti ile de benzerlerinden hızla ayrılıyor.

Naturey.com’da Şubat 2009 itibari ile 47 farklı tedarikçinin 7000`den fazla çeşit ürünü satılıyor. Şimdi Naturey.com’u kurucu ortaklarından olan Aslı Dede ile tanıyalım.

Naturey.com fikri nasıl gelişti?

Avrupa`da organik tarımın temellerini atan ülkeler arasında Danimarka, İngiltere ve İsviçre yer alıyor. ABD, Kanada, Avustralya, Japonya ve Avrupa Birliği ülkelerinde her geçen yıl daha fazla kişi organik ürün tercih ediyor. Türkiye`de üretilen organik ürünler yıllardır çoğunlukla yurtdışına gönderiliyordu. Son dönemde Türk tüketicileri de organik ürünlere ilgi göstermeye başladı.

Sağlıklı yaşamak, lezzetli beslenmek, doğayı ve çevreyi korumak için doğal ve organik ürünlere yöneliyoruz. Ancak üretiminde kimyasal madde kullanılmamış, genetiği ile oynanmamış, organik, doğal, bitkisel gıda ve bakım ürünlerini bulmak oldukça zor.

Türkiye’de İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük illerin sadece belirli semtlerinde doğal ürün marketleri bulunuyor. Bazı büyük market zincirleri, belirli semtlerdeki marketlerinde organik ürün raflarına yer veriyor. Ancak bunlar da yeterli olmuyor. Tüm Türkiye’deki tüketiciye ulaşabilmek için en etkili kanallardan biri internet siteleri.

Bu ürünlere ulaşımı kolaylaştırmak için Şubat 2006’dawww.naturey.com’u hazırladık. Naturey.com; doğal ve organik sertifikalı ürünleri tercih edenlere sanal alışveriş hizmeti sunuyor.

E-Ticaret yapınızı oluştururken temel hedefiniz neydi?

İnternet sektöründe edindiğimiz bilgi ve aldığımız destek ile organik ürünlere olan ilgimizi birleştirmeye karar vererek, Şubat 2006 yılında Naturey.com’u kurduk. Naturey.com, 2004-2005 yıllarındaki Ekoloji Fuarı ziyaretlerimizde sık sık duyduğumuz ve organik ürün meraklısı olan bizlerin de sık sık sorduğu bir soruya cevap vermek için kuruldu. “Doğal ve organik ürünleri nerede bulabilirim?” Naturey.com, doğal ve organik ürün üreticisi ve ithalatçısı ile tüketiciyi buluşturma hedefiyle, bir e-Satış ve e-Pazarlama sistemi olarak kuruldu.

Son tüketiciye internet üzerinden, perakende satış yapıyoruz. Tüketici, siparişini e-ticaret sistemimizden veriyor, ödemesini banka havalesi, kredi kartı veya kapıda ödeme seçenekleri ile gerçekleştiriyor.